Najczęściej zadawane pytania
- Czy zajmuje się wasza firma?
- Jak mogę zarezerwować pojazd?
- Kto mi udzieli informacji o stanie pojazdu w przypadku, gdy chciałabym/chciałbym kupić pojazd bez oglądania go na miejscu?
- Na jak długo mogę zarezerwować pojazd?
- Czy istnieje specjalna oferta na zakup kilku uszkodzonych pojazdów?
- Gdzie jest przechowywany mój samochód zanim zostanie przeze mnie odebrany?
- Czy w momencie zakupu pojazdu dysponuję jakąkolwiek gwarancją?
- Kto zajmuje się formalnościami oraz dokonaniem opłaty za przerejestrowanie pojazdu na moje nazwisko?
- Kto organizuje oraz opłaca transport pojazdu?
- Chcę wyeksportować mój uszkodzony samochód za granicę, kto może mi pomóc w załatwieniu formalności?
- Czy mogę wyeksportować mój uszkodzony samochód na inny kontynent?
- Miałem wypadek i chcę sprzedać mój uszkodzony samochód i potrzebuję wyceny.
- Czy mogę kupić części zamienne w waszej firmie?
- Czy firma Cochesiniestrado może zająć się, za opłatą, naprawą zakupionego przeze mnie uszkodzonego pojazdu?
- W jakim stanie są pojazdy po wypadku?
- W jaki sposób uszkodzone pojazdy są transportowane do Waszej firmy? W jaki sposób unikacie dalszych uszkodzeń pojazdu w czasie transportu?
- Kupiłem samochód i chcę wiedzieć, czy płatność została dokonana poprawnie, kiedy będzie możliwy transport i czy istnieje możliwość zakupu, podobnych do zakupionego przeze mnie, pojazdów?
- Jaką mam gwarancję, że zakupiony przeze mnie pojazd jest wolny od opłat, podatków, itp. ...?
1. Czy zajmuje się wasza firma?
Nasza firma zajmuje się kupnem i sprzedażą samochodów tylko i wyłącznie powypadkowych. Naszym celem jest udostępnienie przyszłym klientom dogodnej wyszukiwarki za pośrednictwem naszej strony internetowej www.cochesiniestrado.com. Jest to narzędzie łatwe w użyciu oraz oferujące skondensowane i wyczerpujące informacje zarówno na temat pojazdu oraz danego zdarzenia.
2. Jak mogę zarezerwować pojazd?
Możesz zadzwonić na którykolwiek z naszych telefonów. Nasz handlowiec poinformuje Ciebie o kolejnych krokach, niezbędnych do zarezerwowania danego pojazdu (numer konta bankowego, dane potrzebne do odbioru zamówienia, umowy, etc...). W momencie kiedy zarezerwujesz jeden lub kilka naszych powypadkowych pojazdów poprzez wpłacenie ustalonej kwoty, na stronie internetowej automatycznie przy wybranych pojazdach pojawi się informacja "zarezerwowany" lub "ostatnio sprzedany"
3. Kto mi udzieli informacji o stanie pojazdu w przypadku, gdy chciałabym/chciałbym kupić pojazd bez oglądania go na miejscu?
Każdy pracujący z nami handlowiec posiada niezbędne informacje na temat każdego uszkodzonego pojazdu. Istnieje również możliwość, aby nasz handlowiec obejrzał osobiście dany pojazd w celu wyjaśnienia wszelkich wątpliwości.
4. Na jak długo mogę zarezerwować pojazd?
Maksymalny czas rezerwacji wynosi 10 dni od chwili odnotowania wpłaty na naszym koncie.
5. Czy istnieje specjalna oferta na zakup kilku uszkodzonych pojazdów?
W celu otrzymania szczegółowych informacji prosimy o kontakt z nami.
6. Gdzie jest przechowywany mój samochód zanim zostanie przeze mnie odebrany?
Posiadamy ponad 1800 m2 zadaszonego i ogrodzonego terenu, co gwarantuje odpowiednie warunki do przechowywania pojazdów, aż do momentu ich odbioru przez właściciela.
7. Czy w momencie zakupu pojazdu dysponuję jakąkolwiek gwarancją?
Żaden z naszych uszkodzonych pojazdów nie posiada gwarancji. Jednak przed dokonaniem zakupu jest możliwe dokładne obejrzenie pojazdu.
8. Kto zajmuje się formalnościami oraz dokonaniem opłaty za przerejestrowanie pojazdu na moje nazwisko?
Nasza firma zajmuje się formalnościami związanymi z przerejestrowaniem pojazdu bez dodatkowych kosztów. Przygotowany do odbioru pojazd jest zarejestrowany na nowego właściciela wraz z opłaconymi podatkami.
9. Kto organizuje oraz opłaca transport pojazdu?
Koszt transportu uszkodzonego pojazdu pokrywa kupujący. Współpracując z różnymi firmami transportowymi możemy udzielić informacji o kosztach transportu.
10. Chcę wyeksportować mój uszkodzony samochód za granicę, kto może mi pomóc w załatwieniu formalności?
Zajmujemy się wszelkimi formalnościami związanymi z eksportem samochodu do innego kraju.
11. Czy mogę wyeksportować mój uszkodzony samochód na inny kontynent?
Oczywiście, zwróć się do nas z prośbą o kosztorys, a my zajmiemy się wszelkimi formalnościami, włączając transport, jeśli takie jest Twoje życzenie.
12. Miałem wypadek i chcę sprzedać mój uszkodzony samochód i potrzebuję wyceny.
Prześlij nam niezbędne dane za pośrednictwem formularza, który znajduje się na naszej stronie. Przesłanie zdjęć uszkodzonego pojazdu ułatwi nam oszacowanie wartości pojazdu. Maksymalnie w ciągu 24 godzin prześlemy naszą wycenę.
13. Czy mogę kupić części zamienne w waszej firmie?
Nie. Sprzedajemy wyłącznie pojazdy w całości; nie rozbieramy ich na części.
14. Czy firma Cochesiniestrado może zająć się, za opłatą, naprawą zakupionego przeze mnie uszkodzonego pojazdu?
Nie. Dostarczamy tylko i wyłącznie pojazdy i nie zajmujemy się ich naprawą.
15. W jakim stanie są pojazdy po wypadku?
Oferujemy pojazdy dokładnie w takim stanie, w jakim pojazd znajdował się po wypadku, tzn. nasza firma nie demontuje żadnych części. Czasami jest konieczne wymontowanie jakiejś części w celu jej sprawdzenia i w takich przypadkach, wymontowane części są dołączane do sprzedawanego pojazdu. Również w przypadku, gdy jakaś część oderwie się od pojazdu na skutek uderzenia (zderzaki, reflektory, etc…), dołączamy te części do pojazdu, w takim stanie w jakim zostały znalezione.
16. W jaki sposób uszkodzone pojazdy są transportowane do Waszej firmy? W jaki sposób unikacie dalszych uszkodzeń pojazdu w czasie transportu?
W przeciwieństwie do innych firm o podobnym profilu, dbamy o każdy szczegół. NIE używamy żadnego rodzaju wózków widłowych, które mogłyby uszkodzić podwozie pojazdu. Nie traktujemy uszkodzonych pojazdów jako złomu, a mając na uwadze istniejące uszkodzenia, unikamy dalszego pogorszenia stanu pojazdów. Do transportu pojazdów do naszej firmy używamy holowników lub podnośników, które montujemy na mocnych, dobrze sprawdzonych punktach pojazdu.
17. Kupiłem samochód i chcę wiedzieć, czy płatność została dokonana poprawnie, kiedy będzie możliwy transport i czy istnieje możliwość zakupu, podobnych do zakupionego przeze mnie, pojazdów?
W naszej firmie działa kilka niezależnych działów, które wymieniają dane oraz stale komunikują się między sobą. I są to: Dział Dokumentacji, Dział Logistyki, Dział Administracji, Dział zakupów i sprzedaży, Dział Marketingu i Dział Eksportu. Każdy z nich poinformuje Cię o wszystkim, co jest związane z Twoim samochodem.
18. Jaką mam gwarancję, że zakupiony przeze mnie pojazd jest wolny od opłat, podatków, itp. ...?
Nasza firma gwarantuje, że uszkodzone pojazdy znajdujące się w naszej ofercie są wolne od podatków i innych opłat, z uwagi na fakt, że wszystkie pojazdy są zarejestrowane na naszą firmę, a przed ich rejestracją zawsze zwracamy się do Wydziału Komunikacji, w celu upewnienia się, że dany pojazd jest wolny od zaległych mandatów, czy występują jakieś zastrzeżenia co do prawa własności, itp...